首页

女主女王调教踩踏,视频频

时间:2025-06-02 09:43:04 作者:【新思想引领新征程】筑梦童心 托起明天的太阳 浏览量:11229

  中新网4月9日电 国新办4月9日举行国务院政策例行吹风会,介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。《条例》在消费争议解决方面有哪些完善?市场监管总局执法稽查局局长况旭在会上进行回应。

  况旭提到,发生消费纠纷怎么办,这是每一个消费者最关心、最现实的问题。没有后顾之忧敢消费,就要有公正高效的维权渠道,《条例》完善了消费争议的解决机制。

  首先,注重源头和解。与经营者协商和解是对消费者最便捷、对全社会最经济的方式,经营者是消费维权的第一责任人。《条例》要求经营者落实首问负责,“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”,消费者有权直接找销售者、服务商。鼓励先行赔付,商场、平台、景区等在入驻商家拒不履责时,先向消费者垫付。引导在线争议解决,目前全国已经有16.6万家企业入驻了全国12315平台,先行和解成功率53%,比传统的调解提速将近10天,改善了维权体验。

  其次,加强行政调解。行政调解量大面广,化解了大量纠纷,深受群众信赖。法律把行政调解作为争议的解决渠道,就是让政府帮助消费者解决纠纷,真正案结事了,而不仅是查处违法行为。《条例》首次规定有关行政部门受理投诉后,经营者和消费者同意调解的,应当依据职责及时调解,也体现了“谁主管谁维权”的一种取向。还规定了投诉的受理要件、时限、委托调解、鉴定检测等程序,比如重大、复杂、涉及众多人的消费争议,可以纳入政府的抽查检验,“鉴定一次、解决一片”,这也缓解了消费者经常反映的鉴定贵、鉴定难的痛点。

  最后,规范消费索赔。消费纠纷是市场经济成长的烦恼,市场监管总局始终畅通诉求渠道,支持社会监督,实行举报奖励,“打假人人有责”。但近年来恶意索赔蔓延,破坏营商环境、滥用公共资源,还妨碍普通消费者维权。有的夹带、掉包、造假,被公安机关查获,有的以“碰瓷”瑕疵为业,一本万利。去年,市场监管系统接受投诉1740.3万件,参与投诉的人均1.8件,而有人投诉超过3000件。消费者和经营者都是市场的重要参与者,双方都要秉持诚实信用原则、在法治轨道内开展民事活动。《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错大赔”“小过重罚”。

  况旭指出,民有所盼、政有所为。小诉求连着大民生,市场监管总局将持续完善消费争议解决渠道,不断提升消费者的获得感。 【编辑:王祎】

展开全文
相关文章
广东超320个镇街遭遇强降雨

2023年,中国人寿寿险云南省分公司在全省16个州市实现理赔直付覆盖,开通841家医疗机构直付通道,让客户真正享受到“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待”的理赔直付服务,极大地提升了理赔服务水平。

文化中国行丨你见过 “流动的清明上河图”吗?来这条老街看看

在坦克技术最看重的可靠性上,坦克700 Hi4-T加倍下足功夫,其整车验证与调试已超过惊人的300万公里;同时在面临低温启动的挑战时,坦克700 Hi4-T采用了铅酸12V和P2电机双备份启动策略,确保即便在零下45度静置12小时也能照样正常点火。

“火山爷爷”为广西乡镇师生送去开学第一课 坦言科普要对基层下功夫

商洛市人民政府副秘书长朋双成表示:“今年以来,商洛市相继举办了2024国际排联沙滩排球U19世界锦标赛、全国青少年U19男子排球锦标赛、2024年陕西省青少年排球锦标赛、秦岭传奇丹江龙舟公开赛、秦岭传奇丹江公开水域游泳挑战赛等精品赛事,为城市发展注入了动力。”

2023梅州马拉松赛开跑 海内外近两万名选手“世界客都”竞速

清华大学党委书记邱勇会见来访的北京市海淀区委书记张革一行,双方围绕深化校地合作、校区协同建设人工智能产业高地进行座谈交流,并签署战略合作协议。

美军将领称中国大陆将在2027年前做好攻台准备 中方回应

穿过绿意葱茏的沿黄生态廊道,走进郑州黄河文化公园,恢弘的炎黄二帝巨塑、青铜大鼎、中华百位历史名人群雕等生动展现了黄河文化的源远流长。在黄河博物馆,外籍记者们把黄河水利科学研究院副院长江恩慧围在中间,听她讲解黄河之名的由来、黄河对中华文明的贡献。

相关资讯
热门资讯
女王论坛